Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Elope Solution s.r.l.
Via Luigi Settembrini, 17 – 70019 Triggiano (BA), Italia
info@elopesolution.it
080 4035496

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Tipologie di dati raccolti

Attraverso il sito www.elopesolution.it, realizzato su piattaforma WordPress, possiamo raccogliere:

• Dati identificativi (nome, cognome)
• Dati di contatto (email, telefono)
• Dati aziendali (se forniti)
• Dati tecnici (indirizzo IP, browser, sistema operativo)
• Dati di navigazione

I dati vengono raccolti tramite:

• form di contatto
• email dirette
• strumenti di analisi del traffico

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Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per:

• Gestione delle richieste di contatto
• Comunicazioni informative e commerciali
• Assistenza clienti
• Adempimenti amministrativi e legali
• Sicurezza del sito e prevenzione abusi
• Analisi statistiche sul traffico del sito

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Base giuridica del trattamento

Il trattamento si basa su:

• consenso dell’utente (form contatti, marketing)
• esecuzione di misure precontrattuali
• obblighi legali
• legittimo interesse (sicurezza, miglioramento servizi)

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Trattamento dei dati nell’ambito dei rapporti contrattuali

Nel caso di instaurazione di rapporti contrattuali con clienti, fornitori o partner, i dati personali saranno trattati anche per finalità connesse alla gestione del rapporto contrattuale, inclusi:

• esecuzione del contratto e fornitura dei servizi
• gestione amministrativa, contabile e fiscale
• assistenza tecnica e supporto operativo
• adempimento di obblighi normativi

In tali casi, Elope Solution s.r.l. potrà operare:

• in qualità di Titolare del trattamento, oppure
• in qualità di Responsabile del trattamento, ove previsto dal contratto o da specifico accordo (es. nomina a Responsabile ex art. 28 GDPR)

Le condizioni specifiche del trattamento dei dati nell’ambito dei servizi erogati sono disciplinate nei relativi contratti o accordi tra le parti.

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Modalità di trattamento

I dati sono trattati tramite strumenti informatici e sistemi digitali, con adeguate misure di sicurezza per garantirne:

• riservatezza
• integrità
• disponibilità

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Servizi e fornitori utilizzati

Per l’erogazione dei servizi utilizziamo fornitori terzi, tra cui:

Invio email

Utilizziamo Amazon Web Services (AWS) – Simple Email Service (SES) per l’invio di comunicazioni email (es. form contatti).
I dati possono essere trattati su infrastrutture cloud gestite da AWS, anche al di fuori dell’UE, nel rispetto delle clausole contrattuali standard (SCC).

Hosting e CMS

Il sito è realizzato con WordPress e ospitato su infrastrutture gestite da fornitori hosting qualificati.

Analytics

Eventuali strumenti di analisi (es. Google Analytics o simili) possono raccogliere dati aggregati e anonimi sul traffico.

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Comunicazione dei dati

I dati potranno essere comunicati a:

• fornitori tecnici (hosting, email, manutenzione IT)
• consulenti (legali, fiscali, IT)

Tutti i soggetti sono vincolati alla riservatezza e al rispetto del GDPR.

I dati non saranno diffusi.

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Trasferimento dei dati extra UE

Alcuni dati possono essere trasferiti fuori dallo Spazio Economico Europeo (es. AWS).
In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto del GDPR tramite:

• Clausole Contrattuali Standard (SCC)
• garanzie adeguate previste dalla normativa

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Conservazione dei dati

I dati sono conservati:

• per il tempo necessario alla gestione delle richieste
• per obblighi legali
• fino a revoca del consenso (per marketing)

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Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare i seguenti diritti:

• accesso ai dati
• rettifica o cancellazione
• limitazione o opposizione al trattamento
• portabilità dei dati
• revoca del consenso
• reclamo al Garante Privacy

Richieste: info@elopesolution.it

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Marketing e comunicazioni

L’utente può opporsi in qualsiasi momento alle comunicazioni promozionali scrivendo a:

info@elopesolution.it

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Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di profilazione e analisi.

Per dettagli: consultare la Cookie Policy.

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Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati.
Tuttavia, nessun sistema può garantire sicurezza assoluta.

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Link a siti esterni

Il sito può contenere link a siti terzi.
Non siamo responsabili delle loro politiche privacy.

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Modifiche alla Privacy Policy

La presente informativa può essere aggiornata.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.